여행갈 때 알아두면 유용한 호텔용어

여행에서 가장 중요한 것 중의 하나는 바로 숙소의 선택이죠. 펜션, 게스트 하우스, 에어비엔비 등 다양하지만 서비스와 편의성, 안전성을 이유로 호텔에 머무는 사람이 많을 것입니다. 호텔을 예약할 때 알아두면 유용한 호텔 용어를 알려드리겠습니다.

컴플리멘터리 complimentary

●무료로 제공되는 하루 2병 정도의 생수와 커피, 티백 등

- 미니바(호텔 객실의 냉장고와 선반에 비치된 각종 음료와 주류, 스낵)는

거의 모두 유료인데 complimentary 글씨가 쓰여져있는 것들은 무료.

- 생수 2병과 티백은 보통 무료(필요하면 더 요청할 수 있습니다)

웰컴 드링크 welcome drink

●체크인 했을 때 모든 투숙객에게 기본적으로 제공하는 무료 음료

- 동남아 쪽 호텔에서 체크인 시 제공되는 쥬스나

칵테일 등에 더 자주 쓰입니다.

- 일본 료칸에서도 제공하는 곳들이 있습니다.

-보통 호텔에서는 컴플리멘터리(생수와 간단한 차)만 제공합니다.

DND do not disturb

●말 그대로 객실 정리나 청소가 필요 없다는 것을 의미

- 호텔에 따라 문고리에 팻말을 거는 곳도 있고,

불을 켜두는 곳도 있습니다.

-다음 날 늦게까지 휴식을 취하거나

잘 예정이라면 꼭 표시해둬요!

어메니티 amenity

●호텔에 머무는 투숙객을 위해 욕실 등에 비치해 놓은 각종 편의 물품

- 샴푸, 바디워시 등 일회용 제품들은

숙박비에 포함된 것으로 가져가도 됩니다.

턴 다운 서비스 turndown service

●취침 전 편안한 잠자리를 위해 객실을 한 번 더 정리해주는 서비스

- 취침 전 객실의 커튼이나 조명 등을

한 번 더 정리해주는 고급 서비스입니다.

-잠자리를 위한 무드 뿐만 아니라

수건 등 사용한 비품도 교체해 줍니다.

조식 continental/american/oriental

●컨티넨탈 (continental) : 유럽식 조식

- 커피/차, 토스트, 버터/잼

●아메리칸 (american) : 미국식 조식

- 토스트, 스크램블, 베이컨 등

●오리엔탈 (oriental) : 동양식 조식

＊보통 한국인이 익숙한 조식은 아메리칸 조식입니다.

풀/하프 보드 full/half board

●풀 보드: 호텔에 투숙하는 내내 식사를 제공합니다.

●하프 보드: 호텔에서 조식 외에 한끼의 식사를

더 제공하는 것입니다.

- 일반적으로 디너를 제공합니다.

●올 인클루시브: 호텔 내 식당 및 부대시설을

추가비용 없이 이용 가능합니다.

콜키지 차지 corkage charge

●와인, 샴페인 등의 술을 별도로 가져올 경우

잔과 얼음 등의 서비스를 제공받고,

와인 가격의 일부 또는 일정 금액을 지불하는 것입니다.

- 호텔 및 레스토랑 마다 가능 여부 및

가격의 차이가 있습니다.

컨시어지 concierge

●호텔에서 호텔 안내는 물론이고, 여행과 쇼핑까지

투숙객의 다양한 요구를 들어주는 서비스입니다.

- 5성급 이상의 호텔에서는

컨시어지 데스크가 따로 있습니다.

- 개인비서처럼 손님이 필요한 정보 및

모든 서비스를 총괄적으로 제공합니다.

룸 rooms

●스탠다드<슈페리어<디럭스<이그제큐티브<스위트

-디럭스 룸은 보통 발코니가 있습니다.

-이그제큐티브 룸은 조식이 다르거나

층수에서 차이가 납니다.(라운지 이용가능)

-스위트 룸 중에서도 단순 방과

거실이 분리된 방이아닌 최상위 스위트 룸이 있습니다.

＊호텔마다 객실 용어가 다를 수 있습니다.

체크인/체크아웃 check-in/out

●얼리 체크인(early check in): 입실시간보다 일찍 입실하는 것입니다.

●레이트 체크아웃(late check out): 퇴실 시간보다 늦게 퇴실하는 것입니다.

●오버차지: 호텔 규정에서 허용범위를 벗어났을 때

발생하는 추가 금액입니다.

- 미리 협의되지 않은 레이트 체크아웃이나

추가인원 등은 오버차지가 발생합니다.

레지던스 호텔 residence hotel

●취사시설과 세탁기가 비치되어 있는 호텔입니다.

●사무용 오피스 공간에 주거를 결합한 형태의 호텔입니다.

＊일반 호텔에서는 취사가 불가능합니다.